Prämien verständlich erklärt
Wann bin ich bei einer Bank wieder Neukunde?
Ein früher geschlossenes Konto macht dich nicht automatisch für jede neue Prämie teilnahmeberechtigt. Entscheidend ist die Neukundendefinition der konkreten Aktion: Welcher Zeitraum wird betrachtet, welche Produkte zählen und auf welchen Zeitpunkt kommt es an?
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Es gibt keine einheitliche Bonus-Wartefrist
Eine Neukundenprämie hat eigene Teilnahmebedingungen. Eine Frist aus einer früheren Aktion oder von einer anderen Bank lässt sich nicht übertragen. Für deinen Antrag brauchst du die Bedingungen der aktuell gewählten Aktion und des vorgesehenen Abschlusswegs.
Eine Quelle für diese Unterscheidung sind die Teilnahmebedingungen der Berliner Volksbank: Dort wird die frühere Kundenverbindung ausdrücklich als Teilnahmebedingung behandelt. Daraus folgt keine allgemeine Frist für andere Banken. Dieser Ratgeber führt deshalb keine vermeintlich allgemeingültige Monatszahl auf.
Geht es um ein Produkt oder um die gesamte Kundenverbindung?
Lies genau, ob die Aktion ein bestimmtes Girokonto, ein Depot oder eine Kundenverbindung beim Anbieter meint. Ein geschlossenes Girokonto beantwortet nicht automatisch, ob ein noch vorhandenes anderes Produkt für die Bonusdefinition zählt.
Prüfe auch, ob Gemeinschaftskonten oder frühere Teilnahme ausgeschlossen sind. Wenn die Bedingungen deinen Fall nicht eindeutig beantworten, beschreibe ihn dem Anbieter vor dem Antrag und bewahre dessen Antwort auf. Eine neue Kontoeröffnung und eine Bonusberechtigung sind zwei getrennte Fragen.
So prüfst du den Zeitraum
Notiere das tatsächliche Ende der relevanten Kundenverbindung und den Stichtag, auf den die Aktion abstellt. Antragseingang, Kontoeröffnung und Freischaltung können unterschiedliche Zeitpunkte sein. Verwende den in den Bedingungen genannten Bezugspunkt.
Liegt dein Fall genau an einer Fristgrenze, verlasse dich nicht auf eine grobe Monatszählung. Lass dir den relevanten Zeitraum anhand deiner Daten bestätigen. Dieser Ratgeber ist keine verbindliche Zusage für einen individuellen Bonusanspruch.
Nachrichtenvorlage an den Anbieter
„Ich habe meine frühere Kundenverbindung am [Datum] beendet. Aktuell besteht noch [Produkt oder keine weitere Verbindung]. Ich möchte über [genauer Abschlussweg] an [Aktionsname] teilnehmen. Erfülle ich damit Ihre Neukundendefinition, und welcher Stichtag ist maßgeblich?“
Notiere zusätzlich Antragsfrist, erforderliche Nutzung, Einwilligungen und Haltefrist. Selbst wenn der Neukundenstatus passt, können weitere Bonusbedingungen fehlen.
Die Bedingungen am konkreten Angebot prüfen
Eine allgemeine Erklärung ersetzt nicht die Teilnahmebedingungen deines Abschlusswegs.
Aktuelle Prämien und Teilnahmebedingungen prüfen →Quellen und weiterführende Informationen
Die genannten Quellen erläutern einzelne Grundlagen. Verbindliche Bonusbedingungen findest du beim jeweiligen Anbieter; eine individuelle Bonusberechtigung wird hier nicht zugesagt.